Корзина
371 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Ежемесячные супер-акции от zookingdom.prom.uaТовары со скидкой
+38 097 276 59 44
+380972765944
+380997652855
+380638557363
Всегда широкий ассортимент по выгодным ценам

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • УкрПочта (отправляем только вет препараты, одежда по 100% предоплате)Не в срочном порядке. Сроки выполнения 1-5 рабочих дней.
  • Нова ПоштаОтправка товаров данным перевозчиком осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки формируется исходя из габаритов и веса посылки согласно тарифам "Новой почты"
  • Доставка курьером до дверей по Харькову от 1200грн бесплатная, до 1200 - 70грнПри заказе ОТ 1200грн доставка *БЕСПЛАТНАЯ. До 1200 грн - 70грн. Время доставки оговаривается с менеджером. Условия доставки крупногабаритных грузов (аквариумы, тумбы под аквариумы, большие переноски и большие когтеточки) оговариваются с менеджером. Платно доставляются по Харькову корма для собак и котов ТМ​ Happy dog и Happy cat. Доставка 70грн.
  • Доставка "Justin"
  • Доставка "Ин тайм"Отправка товаров данным перевозчиком осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки формируется исходя из габаритов и веса посылки согласно тарифам "ИнТайм".
  • Доставка "Delivery" -10% Склад-СкладОтправка товаров данным перевозчиком осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки формируется исходя из габаритов и веса посылки согласно тарифам перевозчика.

Способы оплаты

  • Оплата на карту ПриватБанкаПри перечисление денег без карты + 5 грн за пополнение карты без присутствия самой карты в терминале самообслуживания. При оплате заказа на карту ПриватБанка, комиссию банка оплачивает покупатель.
  • Наложенный платежОплата при получении. Данная услуга состоит из 2% от суммы заказа + около 20 грн. за обработку груза.
  • Наличными курьеруОплатить можно курьеру при адресной доставке только в г.Харькове

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Бахмут
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Мариуполь
      • Селидово
      • Славянск
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Луганская область:
      • Лисичанск
      • Северодонецк
    • Львовская область
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область

Уважаемые владельцы домашних любимцев, по вопросам о товаре можете звонить ежедневно с 9 до 20. Отгрузка осуществляется только в рабочие дни.

Большие мешки (от 6 кг) Ориджен и Акана отправляются по 100% ПРЕДОПЛАТЕ.

Аквариумы и террариумы отправляются по частичной (минимум 200 грн) или 100% предоплате (в зависимости от размера аквариума).

Объемные грузы (большие переноски и дряпки) отправляются по частичной (минимум 300 грн) или 100% предоплате.

Клетки для птиц и грызунов отправляются по частичной или полной предоплате. Они не складываются. Учитывайте, что их объемный вес больше, чем фактический.

Аквариумы отправляем по Украине только транспортной компанией "Новая Почта".

*По Харькову доставка бесплатная, кроме габаритных аквариумов. Стоимость их доставки от 100 грн (с заносом в квартиру).

Товары проверяйте непосредственно на отделении транспортной компании!!!

 

Условия возврата и обмена

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров или же обмен осуществляется за счет покупателя.

На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя » обмен/возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован). Условия обмена/возврата: • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; • не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки; • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы); • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки/передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов); • наличие расчётных документов на товар полученных потребителем вместе с товаром. При условии возврата товара услуги транспортной компании оплачивает покупатель.