Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Доставка до відділення або кур'єром за тарифами "Нова Пошта". Відправка товарів даним перевізником здійснюється протягом 1-3 робочих днів.
- Доставка до відділення або кур'єром за тарифами "Укрпошта". Відправляємо протягом 1-5 робочих днів (залежно від товару). Відправка товарів до 10кг (виняток - корми для тварин (відправка до 30кг)).
- Самовивіз з Холодної гори (орієнтир – навпроти Класу). Частина товарів знаходиться на складі, частину потрібно замовляти зі складу постачальника. Тому в деяких випадках необхідно почекати, поки товар надійде до нас (1-3 робочі дні).
Способи оплати
- Заморожування коштів у Prom.ua до отримання вами товару.
- При оплате заказа на карту ПриватБанка, комиссию банка оплачивает покупатель. Реквизиты для оплаты отправляем после согласования заказа.
- Сплатити можна кур'єру при адресній доставці р. тільки в Харкові
- Оплата після отримання товару за тарифами "Нова Пошта". Дана послуга складається із 2% від суми замовлення + близько 20 грн. за обробку вантажу.
Шановні власники домашніх улюбленців, з питань про товар можете дзвонити щодня з 9 до 19. Відвантаження здійснюється тільки в робочі дні.
Акваріуми і тераріуми відправляються за частковою (мінімум 200 грн) або 100% передоплаті (в залежності від розміру акваріума). Дані товари відправляємо по Україні тільки транспортною компанією "Нова Пошта". За їх умовами акваріуми відправляються в дерев'яному каркасі.
Об'ємні вантажі (великі перенесення, великі тумби під акваріуми і дряпкі) відправляються з частковою (мінімум 300 грн) або 100% передоплаті. Враховуйте, що їх питома вага більше, ніж фактичний. Їх упаковка при пересиланні у вартість не входить.
Клітки для птахів і гризунів відправляються за часткової або повної передоплати. Вони не складаються. Враховуйте, що їх питома вага більше, ніж фактичний. При пересиланні їх упаковка у вартість не входить.
Одяг для тварин відправляємо з частковою передоплатою (100грн).
*По Харкову доставка безкоштовна, крім габаритних акваріумів. Вартість їх доставки від 100 грн (з занесенням в квартиру).
Товари перевіряйте безпосередньо на відділенні транспортної компанії!!!